パソコントラブル対応について（作業の流れ、対応例、料金表）

パソコントラブル対応について

パソコンのお困りごとはありませんか？

WEBスタンドがパソコンに関する様々なトラブルを解決します。迅速な対応とわかりやすい料金体系で、お客様のパソコンライフをサポートさせていただきます。パソコン初心者のお客様には、単純にトラブルを解決するだけでなく、パソコンの取扱い方法をわかりやすく丁寧にご説明させていただきますので、パソコンの事で悩む前に、一度WEBスタンドへお問い合わせ下さい。

パソコントラブル対応エリアについて

埼玉県北全域及びその周辺地域。
熊谷市、深谷市、本庄市、行田市、寄居町、美里町、上里町、長瀞町、皆野町、東秩父町、小川町、東松山市など。
上記以外の地域への出張も可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。

パソコントラブル作業の流れ

１．お問い合わせ

まずはお電話、お問い合わせフォームから、どんな症状でお悩みなのかお伝え下さい。どんなことでも結構です。お気軽にお問い合わせ下さい。

２．訪問

トラブルが発生しているパソコンの設置場所にスタッフが訪問させていただきます。なお、当社までパソコンをご持参していただくことも可能です。

３．トラブル診断

トラブル診断を行い、おおよその作業時間・費用をお見積りします。この際、症状によっては一度パソコンをお預かりさせていただく場合があります。

４．実作業

実際に、トラブルの要素を取り除く作業を行います。お見積りした作業時間・費用で了承を得られた場合のみ、トラブル対応を行わせていただきます。

５．完了報告

作業完了後、料金と作業内容詳細のご説明をさせていただきます。一度パソコンをお預かりしている場合には、元の場所への設置作業も行います。

６．お支払い

当社から、請求書をお送りさせていただきます。請求書記載の口座にお振込み下さい。

パソコントラブル対応例

今まで実際にWEBスタンド行ってきた、パソコントラブル対応の一例です。
このほかのケースにも対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

・パソコン初期設定（新品/中古）	・インターネット接続設定
・メールアカウント設定	・プリンター設定
・インターネット接続不良対応	・Windowsリカバリー/初期設定
・ウィルス駆除	・リカバリーディスク作成
・各種ソフトインストール/アンインストール	・ハードディスク増設
・メモリ増設	など

パソコントラブル対応料金表

WEBスタンドのパソコントラブル対応料金は、時間制となっています。
基本訪問料5,250円（1時間）＋超過料3,150円（30分毎）です。基本訪問料には、出張費、作業費等も含まれています。作業前に、おおよその作業時間と料金について説明させていただきますので、ご安心下さい。また、トラブルが解決されない場合には料金はいただきません。